Ez a szabályzat a Auto@moto-ra/-re vonatkozik, és célja, hogy világos képet adjon a szállítási eljárásainkról. Kérjük, figyelmesen olvassa el, mielőtt rendelést adna le.
Fontos információk a kiszállításról
• Szállítási díjak : Ingyenes standard kiszállítás a Franciaország, az Spanyolország, az Olaszország, a Hollandia, a Cseh Köztársaság, a Belgium, a Portugália, a Németország, a Dánia, a Szlovákia, az Ausztria, a Magyarország, a Lengyelország, a Svédország, a Románia, a Görögország, a Finnország és az Egyesült Királyság területére
• Feldolgozási idő : 1–3 munkanap a minőségellenőrzéshez
• Becsült szállítási idő : 7–10 munkanap a feldolgozás után
• Teljes szállítási idő : 8–13 munkanap a feldolgozás után
Szállítási részletek
Jelenleg Franciaországba, Spanyolországba, Olaszországba, Hollandiába, a Cseh Köztársaságba, Belgiumba, Portugáliába, Németországba, Dániába, Szlovákiába, Ausztriába, Magyarországra, Lengyelországba, Svédországba, Romániába, Görögországba, Finnországba és az Egyesült Királyságba szállítunk. Minden rendelést standard kézbesítéssel küldünk, amely gyors, biztonságos és teljes körűen biztosított szállítást kínál.
A rendeléstől a házhoz szállításig általában 8–13 munkanap telik el.
Sérült vagy helytelen rendelések
Sajnáljuk, ha sérült vagy helytelen terméket kapott.
Ebben az esetben kérjük, készítsen egyértelmű fényképeket a problémáról, és mielőbb lépjen kapcsolatba velünk.
A probléma bejelentéséhez küldjön nekünk e-mailt a contact@autoamoto.com címre az alábbiakkal együtt:
• Az Ön rendelési száma
• A probléma leírása
• Fényképek a sérült vagy helytelen termékről
Gyorsan megtaláljuk a megfelelő megoldást.
Rendelés törlése
A rendelések a leadást követő 8 órán belül lemondhatók. Ezt követően a lemondás már nem biztos, hogy lehetséges. Lemondási kérelem esetén kérjük, mielőbb vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Szállítási késések
Nagy kereslet idején (pl. ünnepek alatt) a kiszállítás késhet.
Ha a megrendelése az预计 határidő után három munkanappal sem érkezett meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Megrendelések feldolgozása és határidő
• A munkanapokon (hétfőtől péntekig) 17:00 (GMT+2) előtt leadott megrendeléseket még aznap feldolgozzuk.
• A határidő után, hétvégén vagy ünnepnapokon leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
Kapcsolat
Ha kérdése van a szállítási szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba:
Auto@moto
Cégnév : Premium
Cégjegyzékszám : 98150206500015
Cím : 24 rue de clichy, 75009 Paris
Telefon : +33756968008
E-mail : contact@autoamoto.com
Nyitvatartás : Hétfő - Vasárnap: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
Kapcsolatfelvétel : Kapcsolati oldal
